POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 16/01/2026

A Estação Car, inscrita no CNPJ sob o nº 59.160.148/0001-36, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do nosso site e canais de atendimento.

Esta Política explica, de forma clara e direta, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Estação Car é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, sendo considerada a Controladora dessas informações.

2. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
Nome
Telefone/WhatsApp
E-mail
Cidade/UF
Mensagem enviada em formulários
Informações sobre o veículo (quando você informar, como placa, modelo, ano, etc.)

Além disso, podemos coletar automaticamente dados de navegação, como:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas
Data e hora de acesso
Cookies e identificadores de sessão

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados por meio de:
Formulários de contato do site
Botões de WhatsApp
Solicitações de orçamento
Agendamentos (quando disponível)
Cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
Campanhas de tráfego pago (Google Ads / Meta Ads)

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:
Responder solicitações e mensagens
Enviar orçamentos e propostas
Agendar atendimentos e serviços
Confirmar informações relacionadas ao seu veículo
Melhorar sua experiência no site
Medir desempenho de campanhas e páginas
Realizar ações de marketing (quando aplicável)
Prevenir fraudes e garantir segurança

A gente não coleta dados “por esporte”. Coletamos só o que faz sentido pro atendimento e para melhorar o serviço.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento dos dados pode ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse, como melhoria de atendimento e segurança
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Se necessário, podemos compartilhar seus dados com parceiros e fornecedores que ajudam a operação do negócio, por exemplo:
Plataformas de hospedagem e infraestrutura do site
Ferramentas de atendimento e comunicação (ex.: WhatsApp)
Plataformas de marketing e anúncios (Google, Meta)
Ferramentas de análise e métricas
Prestadores de serviços técnicos e suporte
Sempre que houver compartilhamento, buscamos garantir que terceiros tratem os dados com segurança e apenas para as finalidades necessárias.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode usar cookies para:
Melhorar desempenho e navegação
Entender comportamento de uso
Medir conversões de anúncios
Personalizar campanhas e conteúdo
Você pode, a qualquer momento, desativar cookies no seu navegador.
Mas aviso honesto: algumas funções podem parar de funcionar direito.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado
Vazamentos
Alterações indevidas
Perdas acidentais

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% invulnerável. Caso ocorra qualquer incidente relevante, tomaremos as medidas necessárias e comunicaremos quando for exigido por lei.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir direitos da empresa em eventual necessidade (ex.: comprovação de atendimento)
Quando não forem mais necessários, os dados podem ser eliminados ou anonimizados.

10. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação do tratamento dos dados
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados (quando possível)
Revogação do consentimento
Portabilidade (quando aplicável)
Informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais.

11. Contato do responsável (canal de privacidade)

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato:

📩 E-mail: contato@estacaocar.com.br
📱 WhatsApp: +55 61 99668-0793

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para manter conformidade com a lei e melhorias no site.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Aceite

Ao utilizar este site e/ou enviar seus dados por qualquer formulário ou canal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.